Niezależnie od tego czy prowadzi się działalność usługową czy produkcyjną, istotną sprawą jest utrzymanie właściwych relacji z klientami. I chodzi tutaj nie tylko o profesjonalizm i kulturę osobistą pracowników obsługi klienta, ale także o to, aby firma oferowała różne formy komunikacji. Klienci mają różne preferencje, jedni wolą kontakt telefoniczny, inni mailowy. Dzisiaj skupimy się na tym, jak przygotować firmę do kontaktów za pomocą łączy telefonicznych i internetowych.
Urządzenia do audiokonferencji i wideokonferencji
Tego typu sprzęty przydają się głównie w przypadku współpracy z innymi podmiotami gospodarczymi. Właściciele firm, szczególnie w takich czasach jak teraz, cenią sobie możliwość organizacji audiokonferencji i wideokonferencji. Idealnym miejscem, w którym można zaopatrzyć się w urządzenia umożliwiające obrady na odległość jest sklep internetowy VOIP24SKLEP.PL. Dlaczego akurat ten sprzedawca? Dlatego, że oferuje nie tylko sprzęt, ale świadczy również usługi doradztwa telekomunikacyjnego oraz doboru urządzeń do potrzeb użytkowników.
Jeżeli chodzi o aparaturę do audio- i wideokonferencji, to w asortymencie sklepu dostępne są między innymi: telefony konferencyjne, zestawy głośnomówiące, kolumny głośnikowe, obrotowe kamery Full HD, telewizory do wideokonferencji z wbudowanymi głośnikami, wideotelefony z kolorowym, dotykowym ekranem, monitory dotykowe z kamerą, podsufitowe ekrany elektryczne, dodatkowe mikrofony. Co istotne, w sprzedaży są zarówno podzespoły, jak i kompletne zestawy do organizacji spotkań na odległość. Wyroby te pochodzą od producentów, którzy są specjalistami w swojej dziedzinie (m.in. ClearOne, Konftel, Yamaha).
Rejestratory rozmów
Równie interesującym rozwiązaniem technicznym, które zdaje egzamin w podmiotach prywatnych i publicznych są rejestratory rozmów. Ich pełna oferta dostępna jest pod adresem internetowym: https://www.voip24sklep.pl/rejestratory-rozmow. Nagrywanie połączeń to kwestia wygody i bezpieczeństwa. Rejestratory sprawdzają się zarówno w telefonicznej obsłudze klienta, restauracji oferującej dania z dowozem, jak i w pracy jako dziennikarz lub redaktor.
Z całą pewnością godne polecenia są rejestratory rozmów marki Fontel. W sprzedaży dostępne są różne typy takich urządzeń. Do celów firmowych można wybrać, na przykład, podłączany do komputera przez USB rejestrator obsługujący linię cyfrową lub urządzenie do rejestracji internetowych rozmów telefonicznych. W obu przypadkach dane zapisywane są na dysku twardym komputera. Co ciekawe, kupujący może rozbudować każdy z modeli o dodatkowy kanał VoIP.
Słuchawki do biur i call center oraz słuchawki specjalistyczne
Słuchawki dedykowane są przede wszystkim do pracy w sekretariacie lub telefonicznej obsłudze klienta. Podczas wykonywania takich obowiązków bardzo ważne jest to, aby dobrze słyszeć rozmówcę. Dlatego słuchawki przewodowe lub bezprzewodowe wyposażone są zazwyczaj w redukcję szumów z otoczenia oraz możliwość wydawania komunikatów głosowych. Na stronie VOIP24SKLEP.PL znajdziemy słuchawki takich firm jak: Sennheiser, Plantronics, Jabra, Axtel.
Wachlarz produktów obejmuje również słuchawki specjalistyczne, które gwarantują niezakłóconą komunikację nawet w najbardziej wymagających warunkach (w tym przy wysokim poziomie hałasu otoczenia). W sprzedaży są: słuchawki nahełmowe, nagłowne, nakarkowe, nauszne, z bateriami lub z zestawem do ładowania.
